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深入临床医德查房 做好患者的贴心人
发布时间:2019-01-21为了更加及时、准确地了解握患者的真实需求,打通联系服务群众“最后一公里”,推进医院行风、医德医风建设工作再上一个新台阶,5月24日上午,党委书记高卫东、党委副书记孙立新带领党委办公室人员以及各支部书记进行了医德查房。
每到一处,高卫东书记都走进病房,与患者们亲切握手,询问大家的病情和身体状况,叮嘱他们放心治疗、安心养病,有什么需求随时向科室和医院反映。同时,他针对医疗技术、服务质量、就诊流程、就医环境等面对面与患者及家属交流,广泛征求他们的意见建议,对医务人员有无收受红包行为等廉洁问题进行了重点询问,促进医务人员提高对医德医风的重视,带动提升职业素养。
在创伤关节科病区,高卫东书记和孙立新副书记鼓励医务人员要继续积极开展新技术、新项目,发挥重点学科的引领带动作用,不断提高自身技术水平、强化为民服务的本领。在手足外科病区,高卫东书记嘱托大家在服务过程中要真正做到换位思考、将心比心,主动加强与患者之间的沟通与交流,患者出院后也要做好定期回访和康复宣教,让他们随时随地都能感受到医院的关怀,积极构建和谐融洽的医患关系。
本次医德查房,先后走访了产科、妇科、心内二科、心内一科、创伤关节科、手足外科等6个病区,发放患者满意度调查表43份,征求意见建议3条。检查结束后,高卫东书记要求党委办公室对相关材料进行了整理,下一步将把查房情况反馈给有关科室,并对发现的问题进行督促整改,切实改善患者就医感受,当好患者的主心骨和贴心人。
党委办公室