“优质护理服务”的理念对于手术室这样特殊的科室来说，是在手术前满足患者的基本要求，关注患者的心理，取得患者和家属的信任与支持；在手术中保证病人的安全，保护患者的隐私，全面落实护理责任制；手术后了解患者的恢复情况，用优质的护理质量来提升患者与社会的满意度。

为了能让患者不再恐惧与焦虑，我们在术前访视的时候，会和患者“聊天”，了解患者的心理，介绍手术室环境以及一些术前的注意事项。用我们的专业知识，让患者了解手术的基本过程，让患者不再惧怕手术，能安心手术。

在手术中，我们会为患者调试舒适的室温，一般在21-25℃。为了防止患者术中低体温，我们为幼儿、年老以及体质虚弱的患者会适时利用温热的液体进行输注，给患者使用加温毯。让患者在这个陌生的环境感受到无处不在温暖。

为了防止术中的压力性损伤以及增加患者术中的舒适感，我们会给患者垫上体位垫。它是外层聚氨酯的防水透气层、内部为高分子凝胶组成。在手术中使用，顺应不同患者与不同解剖部位从而分散压力。通过高顺应性以支持支撑维持患者舒适的治疗性体位直至下次翻身，所以无论患者是怎么的体型，都能做到“私人订制”。