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护理站就可办出入院 “一站式”服务可真方便
发布时间:2023-02-27为了让老百姓看病更加方便快捷,本着“让患者少跑腿”的服务理念,秦皇岛市第二医院持续优化就医流程,于今年2月中旬在全院运行“一键入院、床旁结算”的智慧医院服务,将办理出入院窗口前移至病区护理站,实现入院、缴费、结算、出院的一站式办理,让患者及家属享受“足不出护”的便捷服务。
过去患者入院需要门诊医生开具纸质的住院申请单,再到住院处办理入院的系列手续,最后到住院的病区护理站进行确认,一趟下来,占用不少时间。当要办理出院时,同样要拿着一系列材料到出院结算处办理,还要到门诊打印门诊发票,材料不齐全的,可能要跑不止一趟,如果遇到星期一人多等情况出现,排长队现象时有发生。如今,患者手机上只要使用微信或者支付宝,就能在住院科室的护理站直接办理出入院,整个全过程也就用3-5分钟,真正省去了患者往返窗口的环节。
护理站“一站式”服务简化了出入院手续流程,但还需特别提醒广大患者:病区结算方式目前仅限微信或支付宝,不支持现金支付和刷银行卡支付。
秦皇岛市第二医院开展床旁结算工作以来,为广大患者尤其是行动不便的患者提供了“一站式”服务,一方面缩短了患者出入院办理手续的等待时间,减少人员密集排队时可能增加的疫情以及其他疾病感染的风险,另一方面在缓解床位紧张,提高病区床位使用率等方面也起到了积极作用,极大改善了患者及家属的就医体验。