为妥善应对医院信息系统突发故障事件，进一步提高信息系统应急保障能力，确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序及诊疗工作能顺利开展，6月29日下午，秦皇岛市第二医院信息科组织开展了全院范围的“医院信息系统故障应急演练”。医院极其重视此次应急演练，由副院长林晓东担任总指挥，信息科长田水清根据医院信息系统应急预案事先研究好演习方案，院办公室、医务科、护理部、信息科、后勤保障部、门诊部、收费处、住院处、器械科、财务科、门诊西药房、放射科、检验科、B超室、创伤关节科、普外科等相关部门负责人参加了此次演练。

下午16:00分，副院长林晓东宣布演练开始，由信息科人员模拟的患者在门诊部工作人员的引导下来到创伤关节科门诊就诊，马兴明主任接诊患者并手写检查申请单，检验申请单开具好检查检验，患者手持单据去收费处交费，收费处工作人员根据医生手写申请单划价收取患者费用并出具纸质收费单据并盖章。交费后患者到相应科室做检查，相关检查检验科室根据收费处出具单据做相应检查检查完成在相应的项目后面确认检查完成并为患者出具简易的检查报告，患者检查完成回到诊室开药，医师根据患者检查检验结果为患者开具药品，患者手持手写处方在收费处交费后在药房取药。门诊流程模拟完成。

下午16:38有患者到普外科就诊，医生接诊发现患者需住院治疗，经患者同意后开具住院通知单。患者先到住院处办理住院手续，办理好住院手续患者来到普外科护理站接受体格检查并等待入院。值班护士接诊患者并分床，患者在床位上接受医生检查，医生下达医嘱，护理人员执行医嘱并去住院药房借药，为患者进行治疗。住院流程演练完成。

下午17:20参加演练的相关人员在行政二楼小会议室对本次演练进行总结。林院长指出整个演练过程中，各部门相互协调，分工明确，演练按照预定方案顺利进行，整个演练过程平稳有序，并作出三点要求：1、系统故障或信息与网络安全事件发生后，行勤科室应由应急指挥部统一协调配合门诊部、收费处引导患者维持大厅秩序。2、演练与培训还要加强，尤其培训应针对科室单点培训。3、医嘱一定要标记好补录标志以便将来核对。

通过本次医院信息系统应急演练，检验了医院信息系统应急预案的可行性，各科室对应急预案的准备情况，以及让医院职工熟悉信息系统突发故障时的处理流程，并在流程中的一些环节处理中发现问题，提出了更好的解决办法，为以后医院信息安全建设工作打下了良好的基础。