为面对日益严峻的新冠疫情，进一步加强新冠肺炎疫情常态化防控工作，防止院内出现交叉感染，秦皇岛市第二医院医保结算处严格执行院方制定的各项规章制度，积极参加院方组织的各种院感培训，将各项条款落实到实处，切实做到严防实控。作为窗口单位，每日面对较多的缴费、结算患者，时有人员聚集情况，为此科室人员严格执行原有防控条款的同时，结合科室实际情况，特增加一项新的防控举措：

因医保结算系统与省平台对接，按上级通知要求停止报销一个半月。系统恢复后，部分功能尚不完善，结算工作不能顺畅进行，解决问题时需患者耐心等候，时间较长，且结算处门前另有住院办理和结算付款两个窗口共同办理业务，办公空间狭小、条件有限，导致人员堆积严重，不符合上级要求的防控标准，针对这一混乱现状，科主任协调各方，经过后勤、保洁、安保各部门的共同努力，将废旧东车棚改造成规范、整洁的结算患者等候区。为老年患者安装休息椅，拉出警戒线防止与感染科交叉，每日安排专人对等候区进行清扫和消杀，按防控标准给患者营造出良好的结算环境。

每日早7点20发放66个结算号、下午2点20发放36个结算号，由安保人员按患者到院的时间，发放序号，然后将报销患者按顺序依次带入等候区，室外患者等候仍按一米间距管理。结算人员按顺序叫号结算，室内人员始终保持每个窗口1人结算，结算处门外无患者排队、聚集现象，这一举措大大缓解了院方防控压力，得到了患者一致好评。目前，医院医保结算秩序井然，各项工作稳步进行。