管理工具是推动医院医疗质量持续改进的重要手段，为进一步提升市二院护理质量管理水平，切实做好科学化、精细化的管理。近日，护理部对护士长及各科室质控小组成员进行了质量管理能力提升专项培训。
  护理部朱宽敏主任以“护理质量管理与质量管理工具的应用”为题，深入浅出的阐述了科学管理的重要性以及如何以PDCA循环为基础，灵活运用品管七大工具提升护理质量，并通过实际案例，与大家分享了上述管理工具的实际操作方法。课程中还详细讲解了目标与指标的关系，指引大家在质量管理过程中熟练运用目标管理，科学、有效地开展护理质量管理工作，提升患者满意度。
  通过此次专项培训，大家的质量管理理念有了很大的转变，逐渐从经验式管理转化为科学化、精细化质量管理，为以后推进护理质量持续改进、确保护理安全奠定了良好基础。