7月18日早上，患者梁女士来秦皇岛市第二医院做检查，因检查的项目较多，忙乱中不知道什么时候不小心将手机遗落。梁女士心中着急，因为手机价值两万元左右，预约的各种检查信息也都在里面，她马上向身边的导诊护士杨谨鸿求助。

      接到求助后，杨谨鸿询问患者都去了哪些科室，患者忙向她叙述做了验血、B超、CT等检查，走着走着突然发现手机丢了，而她自己也忘记了把手机放在了哪里，无奈找到医院导诊护士求助。

      杨谨鸿带着患者来到安保科，在安保科副科长张涛的帮助下调取监控，视频中出现患者在检查B超时遗落了手机，有人将手机捡走了。

      此时，患者手机已经关机。安保科工作人员又通过就诊信息帮忙联系到捡手机的人。经过与其沟通，对方将手机归还失主。